С телефонами проще. они знают провода.У меня была проблема с РТ.Проблема скорее не техническая,а бюрократическая.
а технологию GPON (это когда приходит оптика в дом, а с терминала выходит что заказал) они незнают. специалисты о таком только читали, а в живую они незнают.
Опять же, контора государственная, и работае по заявке, тендеру и куче согласований.
для сельской местности срок рассмотрения заявки 72 часа. (я каждые выхи пишу претензию на качество работы) не одна претензия не получила обратной связи. т.е. просто сотрясаю воздух. номера есть а толку ноль.
супруга переодически также строгает заявы и жалобы, раз в месяц грозить телегой в прокуратору. и после этого сразу резко все решается....